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Software für Kundeninteraktion im Messenger

Digitale, persönliche und schnelle Prozesse in Messaging Strukturen mit Mesaic. Softwarelösung für Unternehmen in den Bereichen Service, E-Commerce und Logistik.

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Kommunikation, Koordination & Transaktion

Kommunikation, Koordination & Transaktion

Mehr zur Plattform

Komplexität ganz einfach

Komplizierte Prozesse in eine einfache, übersichtliche Lösung zu verpacken ist unsere Spezialität. Dank API und SDKs ist die Integration in bestehende Strukturen einfach und ermöglicht auf Events basierende Prozessschritte.

API & SDK

Passgenau für Ihr Unternehmen

Standardprozesse - von der Buchung bis hin zur Qualitätssicherung - werden auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepasst. Das Backend unterstützt in der Automatisierung und ermöglicht datengetriebene Analysen.

Ganzheitliche Abbildung der Kunden-Unternehmens-Interaktion

Kunden und Unternehmen

Im Messenger findet zwischen Unternehmen und Kunden intuitiver, informeller Austausch statt. Fotos, Informationen und andere Inhalte werden schnell geteilt. Und das in jedem relevanten Messaging-Kanal.

Digital Communication v3
Für Logistik

Für Logistik

Die letzte Meile zu meistern ist Voraussetzung, um im Wettbewerb zu bestehen. Echtzeit-Tracking und Live-Updates unterstützen Effizienz.

Für Dienstleistungen

Für Dienstleistungen

Effiziente Koordination selbst bei informationslastigen und hochkomplexen Servicen begünstigen einfaches Management beteiligter Akteure und Ressourcen.

Für E-Commerce

Für E-Commerce

Eine starke Kundenbeziehung ist essentiell im Wettbewerb. Persönliche Kommunikation dank Messagingstrukturen fördert die Kundenbindung und -zufriedenheit.

Mobile Engagement mit Mesaic

Mesaic hat einen voll funktionsfähigen, eigenen Messenger, funktioniert aber auch mit externen Messengern, wie z.B. Facebook Messenger.

Kunde

Für Kunden: Schnelle, digitale und persönliche Kommunikation.

Servicepartner

Für Servicepartner: Strukturierte Informationsdarstellung und weitgehende Automatisierung.

Effiziente Koordination

Effiziente Koordination

Die Zuweisung von Servicepartnern ist dynamisch und algorithmisch, jeweils nach individuell bestimmbaren Parametern, wie Distanz, Qualifikation oder Bewertung.

Interaktion im Messenger

Interaktion im Messenger

Über unseren Messenger stehen Sie im Dialog mit Ihren Kunden. Es entsteht eine intuitive, transparente und digitale Kommunikation.

Synchronisierte Information

Synchronisierte Information

Informationsmanagement leicht gemacht. Vermeiden Sie Informationsasymmetrien durch einen intelligent synchronisierten Zugang zu allen relevanten Daten.

wish.technology is now Mesaic

Different name, same technology. Apart from the name nothing else has changed. The product and the people behind it stay the same. Should you have any questions or concerns, please feel free to get in contact with us at hello@mesaic.co.

Kontakt mit Mesaic

Wir stehen für Anfragen, Anmerkungen oder mehr Informationen jederzeit zur Verfügung.

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