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Mesaic
Über Uns

"We Believe In A Seamlessly Connected World"

Über Uns

Bestmögliche Kundenerfahrung in einer digitalen Welt

Technologie bereichert unser Leben. Wir arbeiten, interagieren und bewegen uns schneller und digitaler als je zuvor.

Besonders die tagtägliche Interaktion wird durch mobile Technologien verändert. In Deutschland gibt es über 50 Millionen Smartphone-Besitzer, die durchschnittlich 80% ihre Zeit am Smartphone mit Messaging verbringen. Das Smartphone ist zu einem persönlichen Kommunikationsgerät geworden. Wir verbinden uns mit Anderen, verschicken, teilen und speichern Fotos, Videos oder Nachrichten.

Technologie kann und wird in etlich vielen Fällen wertstiftend eingesetzt. Es profitieren Privatpersonen ebenso wie Unternehmen. Dennoch stellt der technologische Wandel viele Unternehmen vor große Herausforderungen. Bei dem Versuch mitzuhalten, entstehen Brüche zwischen neuen Technologien und Legacy, es kommt zu Informationsasymmetrien und intransparenten Prozessen. Ganz besonders dann, wenn die Einbindung externer Servicenetzwerke zu einer erhöhten Komplexität führt. Die fehlende Synchronisation zwischen involvierten Parteien ist kostspielig, zeitintensiv und resultiert letztendlich in einer schlechten Kundenerfahrung.

Es muss neu gedacht, koordiniert und kommuniziert werden. Geschwindigkeit und Auswirkungen von technologischen Änderungen und die entsprechend veränderten Kundenerwartungen werden verstärkt zunehmen und somit den Druck für Veränderung erhöhen. Eine entscheidende Herausforderung, der sich Unternehmen besser früher als später stellen sollten.

Bei Mesaic glauben wir an eine vernetzte Welt, in der Technologie, als unterstützende Instanz, positive Serviceerlebnisse ermöglicht. Ob Interaktionen zwischen Mensch und Mensch, Mensch und Unternehmen oder zwischen Mensch und Maschine: Informationen müssen zugänglich und einfach zu managen sein - egal wo, egal wann. Damit der Zustand einer “seamlessly connected world” erreicht werden kann, gestalten wir mit Unternehmen ihre Art und Weise der Koordination und Kommunikation neu.

Dafür gibt es ein sehr passendes englisches Wort: Empowern. Wir wollen Unternehmen “empowern” ihr Kunden-Unternehmens-Interaktion im Messenger kundenzentriert abzubilden. Mit uns bauen Unternehmen Prozesse für die digitale Welt von Heute, die zeitgleich hilft, künftige Herausforderungen zu antizipieren und entsprechende Lösungswege zu gestalten. Ein Ökosystem aus Web, App, Messenger und AI konsolidiert die bestehende Komplexität in eine einfach zu managende Plattform.

Geschwindigkeit ist dabei einer der Schlüsselfaktoren, für den wir jedoch nie Stabilität oder Unternehmens-Fit aufs Spiel setzen.

Somit haben wir eine Lösung, die im heutigen Wandel funktioniert und bereit ist, die Zukunft zu gestalten.

Das Management Team

Sebastian KellnerCEO & Mitgründer
Niko UphoffCTO & Mitgründer
Dr. Gerald DäubleCOO
Celine LincolnHead of Marketing
Raul Gonzalez OsunaHead of Business Development

Arbeiten bei Mesaic

Dynamische Umgebung

Dynamische Umgebung

Nimm mit deinen innovativen Ideen und Lösungen Einfluss auf die Entwicklung des Unternehmens. Wir stehen für Schnelligkeit und leben das in unserem Arbeitsalltag.

Großartiges Team

Großartiges Team

Jeder sagt es, wir haben es tatsächlich: ein großartiges, internationales Team. Wir arbeiten professionell und fokussiert, um unsere Technologie erfolgreich in diese Welt zu bringen.

Pulsierender Standort

Pulsierender Standort

Wir wollen die Zukunft von Servicekonzepten maßgeblich mit gestalten und arbeiten in einem der pulsierenden Stadtteile Hamburgs: der Sternschanze.

Lerne & Wachse

Lerne & Wachse

Lernen ist Einstellungssache. Wir möchten dir die Möglichkeit geben dich weiter zu entwickeln und auf dem neuesten Stand zu bleiben, was Technologien und Trends angeht.

Unser Presskit

Wir ermöglichen es Unternehmen bestmöglichen Service anzubieten

Hier geht's zum Presskit
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Wir stehen für Anfragen, Anmerkungen oder mehr Informationen jederzeit zur Verfügung.

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