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  • Facebook Messenger Daumen

    Facebook Messenger 2.2 - Kundenkommunikation im Messenger

    Facebook hat im November 2017 die Version 2.2 ihres Messengers gelauncht. Damit wird es Unternehmen möglich, den Messenger auf ihrer eigenen Website zu integrieren und so die Kommunikation zum Kunden noch einfacher zu gestalten.

  • Web browsing

    Mesaic über #1 Progressive Web Apps und Service Worker

    Mesaics CEO, Sebastian Kellner, über die neue Technologie des Service Workers und die damit verbundenen neuen Möglichkeiten für Progressive Web Apps, welche bisher nur für native Apps zur Verfügung standen.

  • WhatsApp

    WhatsApp Business - Die Integration von Unternehmen

    WhatsApp öffnet seine Chat-App nun auch für verifizierte Business Accounts, um eine persönliche und direkte Kundeninteraktion zu ermöglichen.

  • WeChat Picture

    WeChat - Der All-in-One Messenger aus Asien

    WeChat ist Messenger, soziales Netzwerk und Onlineshop-Plattform zugleich. Mit diesen neuen Möglichkeiten der Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden, ist der chinesische Messenger Apple, Google und Co. weit voraus.

  • Girl in the Streets with a phone

    Das Potential von Messaging für Unternehmen

    Kunden-Unternehmens-Interaktion im Messenger wird immer beliebter. Apple iMessage, Google RCS, WeChat und Facebook Messenger setzen neue Standards.

Facebook Messenger Thumb
Messaging

Facebook Messenger 2.2 - Kundenkommunikation im Messenger

Der Facebook Messenger 2.2 bringt mehrere Neuerungen. Z.B. das Customer Chat Plugin, welches es erleichtert, mit Kunden im Messenger zu kommunizieren.

Web browsing
Technology

Mesaic über #1 Progressive Web Apps und Service Worker

Mesaics CEO, Sebastian Kellner, über die neue Service Worker Technologie und die Möglichkeiten, welche dadurch für Progressive Web Apps eröffnet werden.

Customer Engagement
Messaging

4 Tipps für mehr Kundeninteraktion durch Messaging

Messaging besitzt eine starke Relevanz für die neue Art der Kunden-Unternehmenskommunikation: 4 Tipps für eine verbesserte Kundeninteraktion im Messenger.

WeChat Picture
Messaging

WeChat - Der All-in-One Messenger aus Asien

Die chinesische App WeChat ist Messenger, soziales Netzwerk und Onlineshop-Plattform zugleich. Für Unternehmen besitzt die App daher großes Potential.

WhatsApp
Messaging

WhatsApp Business - Die Integration von Unternehmen

Die weltweit beliebteste Chat-App bietet nun auch Unternehmen die Möglichkeit, über diesen Kanal mit ihren Kunden zu interagieren.

Apple Business Chat
Messaging

Apple Business Chat: Kundeninteraktion via iMessage

Apple bietet Unternehmen nun die Möglichkeit, über iMessage mit ihren Kunden zu interagieren. Ein weiterer Schritt in Richtung des Conversational Commerce.

Girl in the Streets with a phone
Messaging

Das Potential von Messaging für Unternehmen

Kunden-Unternehmens-Interaktion im Messenger. Unternehmen suchen immer neue Wege ihren Kunden zu begegnen und bestmögliche Kundenerfahrungen zu schaffen.

Train Asian
Messaging

LINE und die Bedeutung von Messaging in Asien

LINE ist der asiatische Messenger schlechthin. Nicht nur für privaten Austausch, sonder auch für Kunden-Unternehmens-Interaktion. Ein Blick auf Warum und Wie.

Phones on Table
Messaging

Der Facebook Messenger für Unternehmen

Facebook hat seinen Messenger für Unternehmen geöffnet. Wir schauen uns den Hintergrund und die Möglichkeiten in einem der weltweit beliebtesten Kanäle an.

Google messaging RCS - Source: Android Authority
Messaging

Was ist Google RCS und warum ist es wichtig?

Google nutzt Messaging, um Unternehmen Kundeninteraktion in der digitalen Welt zu vereinfachen. Ein Blick auf Google und seine Bemühungen.

Blog PlatformInfrastructure
Technology

Der Wert von Technologie für Unternehmen

Die Technologie hat in den letzten Jahren eine Wertänderung erlebt. Technologie ist allgegenwärtig und kann vielerorts wertstiftend eingesetzt werden.

Blog ConversationalCommerce
Messaging

Die Chancen von Conversational Commerce

Whatsapp mit der Familie, Facebook Messenger mit dem besten Freund. Diese Form der Kommunikation in geschäftlichen Strukturen nennt man Conversational Commerce.

Blog Chatbots
Chatbots

Chatbots - Mehrwert in der Kundeninteraktion?

Wie werden Chatbots bisher eingesetzt, welchen Mehrwert bieten sie und wo zeichnen sich klare Grenzen ab? Im Mesaic Blog mehr lesen.

network
Technology

Die Relevanz digitaler Plattformlösungen

Digitale Plattformlösungen sind in der heutigen Welt eine relevante Lösung, um kundenzentrierte Services anzubieten. Wie das Ganze funktioniert - lest selbst.

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