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Digitale Marketplace Interaktionen

Bieten Sie ein Plattform-Geschäft, das personalisierte, digitale Erlebnisse schafft und gleichzeitig den Wertschöpfungsprozess und die Customer Journey optimiert.

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Intelligentes Engagement

Intelligentes Engagement

Setzen Sie IBPA-Funktionen ein (Intelligent Business Process Automation) zur Bereitstellung kundenorientierter, agiler und datengetriebener Kundenbindung.

Kontinuierliche Integration

Kontinuierliche Integration

Nutzen Sie Daten aus unterschiedlichen Quellen, Prozessschritten und Systemen, um personalisierte Interaktionen zu automatisieren und Ihre Wirtschaftlichkeit zu verbessern.

Zentralisierte Daten

Zentralisierte Daten

Einheitliche Kundenbeziehungen mit Daten aus dem gesamten Wertschöpfungsprozess ermöglichen handlungsorientierte Optimierungen in Geschäftsprozessen.

Bereiten Sie einzigartige Kundenerlebnisse

Conversational Connect

Die Omnichannel Contact-Center-Lösung verbindet alle beteiligten Parteien - vom Engagement bis zum After-Sales.

Conversational Commerce

Die Commerce Lösung integriert alle Gesprächskanäle und lässt Ihre Kunden schnell und einfach Produkte durchsuchen, Informationen finden und Transaktionen durchführen.

Conversational Service

Verbessern Sie die Effizienz Ihrer Service-Dienstleistungen und wandeln Sie schlechte in einzigartige Kundenerlebnisse um.

Einzigartige Erlebnisse

Einzigartige Erlebnisse

Bieten Sie Ihren Kunden durch die Integration von Automatisierung und KI außergewöhnliche, personalisierte Erlebnisse.

Reibungsloser Betrieb

Reibungsloser Betrieb

Nutzen Sie einheitliche, plattformneutrale Handels-, Service- und Kommunikationsfunktionalitäten auf Unternehmensebene.

Optimiertung von CAC und CLTV

Optimiertung von CAC und CLTV

Bauen Sie dauerhafte Beziehungen zu Ihren Kunden auf, um eine effektive Kundengewinnung und -bindung zu gewährleisten.

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