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Einfache und reibungslose Finanzdienstleistungen

Bieten Sie Kundenerlebnisse der nächsten Generation, indem Sie Interaktionen, die Bereitstellung von Services und Informationsverteilung während der gesamten Customer Journey optimieren.

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Reibungslose Kommunikation

Reibungslose Kommunikation

Führen Sie die Kundenkommunikation aus mehreren Kanälen und Systemen in einer einzigen Konversation zusammen.

Nahtlose Transaktionen

Nahtlose Transaktionen

Erhöhen Sie die Inkassoraten durch automatisierte Mahnungen und Zahlungslösungen direkt im Chat - mit gleichzeitiger Komplexitätsreduktion.

Nachhaltige Beziehungen

Nachhaltige Beziehungen

Bauen Sie mit unserer Plattform persönliche und langfristige Beziehungen zu Ihren Kunden über alle Kontaktpunkte hinweg auf.

Sichere und reibungslose Geschäftsprozesse für Kunden und Mitarbeiter

Conversational Connect

Die Omnichannel Contact-Center-Lösung verbindet alle beteiligten Parteien - vom Engagement bis zum After-Sales.

Conversational Commerce

Die Commerce Lösung integriert alle Gesprächskanäle und lässt Ihre Kunden schnell und einfach Angebote durchsuchen, Informationen finden und Transaktionen durchführen.

Conversational Service

Verbessern Sie die Qualität und Effizienz Ihres Omnichannel Kundenservices und wandeln Sie schlechte in einzigartige Kundenerlebnisse um.

Customer Self-Service

Customer Self-Service

Automatisieren Sie Service-Anfragen mit unserer NLP-basierten Entscheidungslogik, um prioritäre Anfragen an Mitarbeiter weiterzuleiten.

Datensynchronisierung & -nutzung

Datensynchronisierung & -nutzung

Einheitliche Kundenbeziehungen mit Daten aus dem gesamten Wertschöpfungsprozess ermöglichen Optimierungen für Geschäftsprozesse.

Omnichannel Support

Omnichannel Support

Ermöglichen Sie es Agenten, über eine einheitliche Plattform zu interagieren und mit Ihren Kunden in ihrem bevorzugten Kanal zu kommunizieren.

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