Menu

Die letzte Meile erfolgreich meistern

Steigern Sie die Effizienz Ihrer Supply Chain von Anfang bis Ende durch den Einsatz von Automatisierung und KI und erhöhen Sie gleichzeitig die Transparenz.

Kontakt aufnehmen
Proaktive Kommunikation

Proaktive Kommunikation

Nutzen Sie Daten aus vorhandenen Systemen, um kontextbezogene Customer Journeys zu automatisieren, die Effizienz zu steigern und ein einzigartiges Kundenerlebnis zu schaffen.

Konsistente Prozesse

Konsistente Prozesse

Automatisieren Sie die Multi-Channel-Kommunikation, um Informationen zu Kunden, Abläufe und Systeme zu synchronisieren und ein einheitliches End-zu-End-Tracking zu ermöglichen.

Automatisierte Steuerung

Automatisierte Steuerung

Entwickeln und automatisieren Sie Prozesse, die Betriebsstörungen sofort erkennen und darauf reagieren. Planen Sie Lieferzeiten neu oder organisieren Sie automatisch einen sicheren Zustellort.

Planung und Automatisierung der letzten Meile

Conversational Connect

Die Omnichannel Contact-Center-Lösung verbindet alle beteiligten Parteien - vom Engagement bis hin zum After-Sales.

Conversational Commerce

Die Commerce Lösung integriert alle Gesprächskanäle und lässt Ihre Kunden schnell und einfach Produkte finden, Informationen erhalten und Transaktionen durchführen.

Conversational Service

Qualitäts- und Effizienzsteigerung bei der Bestellung, Service-Koordination und Unterstützung des Außendienstes, durch die Implementierung von reibungslosen Prozessen.

Retourenabwicklung

Retourenabwicklung

Vollautomatisierte Rückgabeprozesse durch den Einsatz KI-basierter Messaging-Kommunikation. Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Retouren einfach zu koordinieren.

Customer Self-Service

Customer Self-Service

Bieten Sie einen intelligenten und automatisierten Kundenservice an, um eingehende Anfragen und deren Bearbeitung zu beschleunigen.

Omnichannel Agent-Support

Omnichannel Agent-Support

Lassen Sie Ihre Kunden den Kommunikationskanal wählen und verbinden Sie automatisierte Agenten mit Ihrem Außendienst.

Möchten Sie mehr über Mesaic erfahren?

Kontakt aufnehmen

Kontakt aufnehmen

Kontakt mit Mesaic

Download our Hospitality One Pager

Download our Financial Services One Pager

Download our Digital Platforms One Pager

Download our Retail One Pager

Download our eCommerce One Pager

Download our Logistics One Pager